Бібліотека і користувач: проблеми спілкування

1.	Бабій Л. Бібліотека і письменники: співпраця заради користувача/ Л. Бабій //Бібліотечна планета.- Київ, 2013. -№3. - С.13-14
2.	Ткаченко Н. Дорога до книги: письменник - бібліотека - користувач : [досвід роботи Миколаївської обласної бібліотеки для юнацтва по залученню до читання різних категорій юнаків]/ Н. Ткаченко //Бібліотечна планета.- Київ, 2014. -N 1. - С. 20-21
3.	Якубенко Я. А. Бібліотечно-інформаційне забезпечення користувачів/ Я. А. Якубенко //Шкільна бібліотека.- Київ, 2014. -№5. - С. 25-26
4.	Задоволені користувачі - успішна бібліотека //Шкільна бібліотека.- Київ, 2015. -№11. - С. 20-21
5.	Малиновський О. Мультимедійні технології в бібліотечному обслуговуванні осіб з особливими потребами/ О. Малиновський //Бібліотечний вісник .-Київ, 2016. -№4. - С. 16-20
6.	Талалаєвська М. Залучення користувачів: сучасні підходи : [досвід бібліотек світу]/ М. Талалаєвська //Шкільна бібліотека. - 2016. -№  10. - С. 10-13
7.	Талалаєвська М. Нові форми роботи з користувачами в бібліотеках різних країн/ М. Талалаєвська //Бібліотечна планета.- Київ, 2016. -№2. - С. 13-16
8.	Виговська О. Бібліотека для всіх? Бібліотека для кожного! : [досвідом роботи з користувачами ділиться бібліотекар Білоцерківського гуманітарного педагогічного коледжу]/ О. Виговська //Шкільна бібліотека. -2016. -№  12. - С. 2-6
9.	Світашова В. В. ІБЦ - осередок виховання школярів : [тематика уроків з розвитку інформаційної культури користувачів]/ В. В. Світашова //Шкільна бібліотека. -2017. -№  3. - С. 7

Інтернет - сайти

1.Бібліотека і користувач: проблеми спілкування : реферат [Електронний ресурс]//Реферат-сочинения: сайт. - Режим доступу: http://www.referat-sochinenie.ru/. - Заголовок  з екрана.

2. Психологічні особливості індивідуального спілкування в бібліотеці [Електронний ресурс]. - Режим доступу :  
http://lib.khnu.km.ua/about_library/naukova_robota/2010/vel_psy. - Заголовок з екрана.

3.Індивідуальне обслуговування читачів : імідж та етика професійної поведінки бібліотекаря [Електронний ресурс]. – Режим доступ: http://sasl.at.ua/index/0-54. –  Заголовок з екрана. 

4.Етико-моральний аспект культури бібліотечного обслуговування [Електронний ресурс]. – Режим доступу: metod.library.poltava@gmail.com. - Заголовок з екрану.

5.Конфлікти в бібліотеці : знайти і подолати [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zounb.zp.ua/node/458. – Заголовок з екрана. 

6.Конфлікти та їхнє розв’язання в процесі бібліотечної взаємодії [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://dlib.eastview.com/browse/doc/21833665. - Заголовок з екрана. 

7. Задоволені користувачі = успішна бібліотека [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://ula.org.ua/bibliomist/images/documents/115/zarubijniy_dosvid_zadovoleni_koristuvachi.pdf. - Заголовок з екрана

 25.10.2017